Настройка коллектива
ИСКОНА Первая русская школа психологии

Предложение для предприятий · 2026

ЛАД
настройка коллектива

Регулярная работа с отношениями внутри коллектива: раз в две недели или раз в месяц, круглый год. Не мероприятие, а обслуживание. Станки на вашем предприятии обслуживают по регламенту. Людей — нет.

Для когоПредприятия от 100 до 1500 человек: производство, стройка, логистика, сети, медицина, сервис
Кто ведётДмитрий Щербаков, 25 лет практики, автор метода «Настройка»
ФорматВстреча 2,5–3 часа с группой до 25 человек, на территории предприятия

Что происходит прямо сейчас

Люди уходят не из компании. Они уходят друг от друга

Российский бизнес третий год подряд платит за одно и то же — за распад отношений внутри собственных коллективов. Это уже не мягкая тема для HR-отчёта, это статья расходов.

25%
текучесть кадров в российских компаниях в 2025 годуУ компаний свыше 1000 человек — до 30%
77%
работодателей связывают эту текучесть с выгоранием и атмосферой в коллективеНе с зарплатой и не с рынком
32%
работников втянуты в конфликты на работеПоловина из них отмечает токсичную среду, 42% — потерю доверия между коллегами
40%
уходят из-за того, что их труд не замечаютЕщё 65% — из-за плохой организации труда, 53% — из-за несправедливой нагрузки
+15%
рост зарплат год к году не снизил выгорание ни на пунктЭто лечится не деньгами

Источники: Via MD и hh.ru, апрель 2025; hh.ru, март 2025 (2500 респондентов); отраслевая аналитика 2026.

Почему привычные тренинги не помогли

Чинят человека. А ломается связь

Оксфордский университет проверил то, что вы, скорее всего, уже покупали: тренинги стрессоустойчивости, майндфулнесс, приложения для ментального здоровья, программы личной эффективности.

46 336
работников в 233 организациях в исследованииСравнивали участников программ с теми, кто в них не участвовал
0
разницы в самочувствии между теми и другимиПо отдельным показателям у участников — признаки ухудшения

Вывод автора исследования прост: индивидуальные программы не отвечают на реальные требования работы. Человека отправляют «поправить себя» и возвращают в тот же неразговорчивый, обиженный, уставший коллектив. Через две недели всё на месте — плюс чувство вины, что и тут не справился.

Российский рынок это уже почувствовал: спрос на коучей и бизнес-тренеров рекордно упал, компании массово отказываются от обещаний «раскрыть потенциал сотрудника».

Есть и вторая причина, о которой говорят реже. Вся эта методика писалась под другого человека — под западную культуру, где норма — самому отстаивать свои границы и самому отвечать за своё состояние. Русского человека такой тренинг ставит в раскоряку: его с детства учили, что нельзя бросать своих, а на тренинге учат ставить себя первым. Он выходит не с облегчением, а с внутренним разладом. Отсюда и рост выгорания после «программ благополучия».

Fleming W. J., Employee well-being outcomes from individual-level mental health interventions, Industrial Relations Journal, 2024. РБК Про, 2026.

Наш подход

Единица работы — не сотрудник, а связь между людьми

ИСКОНА — первая русская школа психологии. Мы работаем от своей традиции, а не от переводного учебника. В этой традиции человек здоров не в одиночку, а в ладу: с делом, со старшим, с товарищем по цеху. Артель, община, бригада — это не фольклор, это рабочая модель отношений, которая держала русский труд столетиями и никуда не делась из людей.

Поэтому мы не собираем сотрудников, чтобы починить каждого по отдельности. Мы садимся в круг и восстанавливаем то, что между ними порвалось.

Первое

Прямая речь

Люди перестают говорить друг с другом напрямую — начинают говорить через голову руководителя, в курилке и в чате. Невысказанное копится и превращается в глухую вражду. Круг возвращает прямую речь: здесь говорят в лицо и по делу.

Второе

Общее дело

Человек выгорает не от нагрузки, а от бессмысленной нагрузки. Мы восстанавливаем ответ на вопрос «зачем мы здесь вместе» — не лозунгом на стене, а словами самих людей. Если у предприятия нет своей идеи, мы помогаем её найти и назвать.

Третье

Настройка состояния

Авторская часть метода: работа с состоянием голосом. Напряжение снимается не разговором о нём, а сменой самого состояния — так человек уходит со встречи не «обсудившим проблемы», а другим. Между встречами люди получают запись, которая держит этот лад.

Как устроена одна встреча

2,5–3 часа. Пять частей. Ничего лишнего

Это не игры, не верёвочный курс и не корпоратив. Это работа, у которой есть регламент — как у любой другой работы на предприятии.

  1. Слово15 минут

    Ведущий коротко разбирает тему встречи. Без терминов и без «психологии» — на языке, на котором говорят в цехе.

  2. Круг40 минут

    Говорит каждый. Два правила: не перебивать и не выносить сказанное за пределы круга. Первые встречи это самое трудное. К третьей — самое ценное.

  3. Работа60 минут

    Разбираем настоящую ситуацию этого коллектива — ту, которую все знают и о которой никто не говорит вслух. В том числе через расстановку: люди видят свою систему со стороны.

  4. Уговор20 минут

    Одно-два конкретных решения, которые коллектив берёт на себя до следующей встречи. Записываются. На следующей встрече с них начинаем.

  5. Настройка20 минут

    Работа с состоянием голосом. Люди выходят со встречи в другом состоянии, а не с тяжёлым осадком от «поговорили о наболевшем».

Между встречами: аудиозапись-настрой для каждого участника и короткая опора для руководителя — что делать с тем, что вскрылось.

Годовой круг

Двенадцать тем. По одной в месяц

Порядок не случайный: он идёт от простого к трудному. Сначала люди учатся друг друга видеть, потом — говорить, потом — спорить, и только затем можно трогать власть, нагрузку и усталость. Начинать с конца бесполезно.

  1. Свои и чужиеКто мы друг другу на самом деле. Знакомство без должностей
  2. Прямая речьКак говорить, чтобы не копилось. Что мы годами не говорим вслух
  3. Спор без враждыРазногласие как работа, а не как война. Конфликт, который двигает дело
  4. УговорПравила, которые держат. Что у нас принято и почему
  5. НошаКто сколько несёт. Разговор о справедливости нагрузки
  6. ПризнаниеКак замечать труд. Самая дешёвая и самая забытая вещь на предприятии
  7. СтаршийВласть без страха. Отношение к руководителю и ответственность за своё
  8. Новый человекКак принимают в артель. Адаптация, наставничество, дедовщина
  9. УсталостьОтдых как часть работы, а не как слабость. Ритм вместо надрыва
  10. Общее делоЗачем мы здесь. Идея предприятия — найти или создать
  11. ПеременыКогда всё меняется. Как держаться вместе в неопределённости
  12. Круг годаЧто мы прожили вместе. Итог, память, традиция предприятия

При работе раз в две недели годовой круг проходится за полгода, и второй полугодовой круг идёт уже на другой глубине. Порядок и наполнение тем подстраиваются под то, что покажет замер перед стартом.

Ответственность

Мы замеряем до, а не только после

Две трети HR-директоров называют главным критерием выбора подрядчика способность подтвердить результат. При этом почти весь рынок начинает мерить после тренинга — когда сравнивать уже не с чем. Мы делаем первый замер до начала работы.

  • Индекс лада — авторская анкета из 12 вопросов, анонимно, весь коллектив
  • eNPS — готовность рекомендовать предприятие как место работы
  • Текучесть по подразделению и отдельно — уход в первый год
  • Невыходы и больничные
  • Число конфликтов, дошедших до руководителя или HR
  • Показатели производительности, которые ведёт сам заказчик

Замер перед стартом, затем каждые три месяца. Раз в квартал — письменный отчёт для руководства: что изменилось, что не изменилось и почему. Отчёт пишется так, чтобы его можно было положить на стол собственнику без перевода.

Честно о цифрах. Мы не станем обещать вам «плюс двадцать процентов к производительности» — таких обещаний на рынке уже наслушались, и именно из-за них он и просел. Мы отвечаем за другое: за то, что динамика будет измерена по вашим же показателям и показана вам без прикрас. Если после первого квартала цифры не сдвинулись — это будет написано в отчёте первым абзацем.

Форматы и стоимость

Что и сколько стоит

ФорматЦена
Замер «Лад коллектива»Анкета, интервью с руководителем, наблюдение в цехе, письменное заключение. 1 день 90 000 ₽
Пробная встречаОдна группа до 25 человек, 2 часа. Чтобы руководство увидело метод своими глазами 60 000 ₽
Базовый цикл «Лад» — 3 месяца6 встреч раз в две недели, одна группа до 25 человек. Замер до и после, отчёт 540 000 ₽
Годовой круг — 12 месяцев12 встреч, одна группа. Четыре замера, квартальные отчёты, аудионастрои между встречами 960 000 ₽
Линия руководителейОтдельная группа до 12 человек, 12 встреч в год. Работа со старшими идёт параллельно и отдельно 1 440 000 ₽
«Аптечка состояний» для всего штатаГодовой доступ к библиотеке настроев: усталость, тревога, злость, бессонница, тяжёлая смена 1 200 ₽ / чел.
Личный настрой для первого лицаАвторская работа Дмитрия Щербакова под конкретного человека и его задачу по запросу

Цены указаны для Москвы и области, группа до 25 человек, помещение предоставляет заказчик. Выезд в регионы — плюс дорога и размещение. Стоимость замера засчитывается в стоимость программы, если договор подписан в течение месяца.

Для сравнения: рынок продаёт один тренинг-день по теме выгорания или коммуникаций за 140–200 тысяч рублей — и на этом расстаётся с вами до следующего года.

Арифметика

Считаем на предприятии в 300 человек

Допущения простые и проверяемые по вашей же отчётности. Подставьте свои цифры — вывод не изменится.

  • Текучесть 25% — уходит за год75 человек
  • Замена одного человека, по нижней границе рынка350 000 ₽
  • Прямые потери на подборе и адаптации за год26 250 000 ₽
  • Годовой круг для трёх групп плюс линия руководителей4 320 000 ₽
  • Программа окупается при снижении текучести всего на4 пункта

Четыре пункта — это двенадцать человек из семидесяти пяти, которые не написали заявление. Платформы корпоративного благополучия при куда более поверхностной работе показывают снижение текучести до 30% и возврат вложений от 50%. Мы работаем глубже и с тем самым слоем, из-за которого люди уходят, — с отношениями.

Стоимость замены сотрудника — 200 тыс. – 2 млн ₽ в зависимости от уровня должности; в расчёте взята нижняя часть диапазона. Данные по ROI: «Понимаю», Ясно, 2025–2026.

Прямые ответы

Что обычно спрашивают

Мы уже заказывали тренинги. Эффекта хватило на неделю

Так и должно быть. Двухдневное событие раз в год не меняет отношений — оно их подсвечивает и уходит. Отношения меняются от повторяемости, как любая привычка. Наша единица продажи — не день, а год.

Люди не станут откровенничать при коллегах

И не надо. Круг — не исповедь. Темы — про работу: нагрузка, признание, правила, новички. О личном никто не спрашивает. Руководитель на первых трёх встречах не присутствует, и это оговаривается вслух при всех.

У нас производство, некогда сидеть в кругах

Два с половиной часа раз в две недели. Это меньше, чем предприятие теряет на одном конфликте между сменами или на одном увольнении мастера. Работаем в конце смены, по группам, чтобы не останавливать процесс.

Это какая-то духовная практика или религия?

Нет. Мы работаем со связями между людьми, с разговором и с договорённостями. Опора — на нравственные основания русской культуры: не бросать своих, отвечать за слово, уважать старшего, замечать чужой труд. Это то, что в ваших людях уже есть, — мы не приносим чужое.

Чем вы отличаетесь от корпоративного психолога по подписке

Платформа даёт сотруднику личные консультации: человек один на один решает свои трудности и возвращается в тот же коллектив. Мы работаем с коллективом целиком. Одно другому не мешает и хорошо сочетается — но заменить друг друга они не могут.

Что будет, если после программы человек всё равно уволится

Часть людей уволится — и это нормальный результат. В коллективе, где начали говорить прямо, первыми уходят те, кто держался за молчание. Обычно это оздоровление, а не потеря. Мы всегда пишем об этом в отчёте отдельно.

Кому это нужнее всего

Где мы даём результат быстрее

Первая очередь

Производство и промышленность, строительство, транспорт и логистика, складские комплексы, розничные сети, общепит, медицина. Высокая текучесть, дефицит мастеров и бригадиров, коллектив физически собран в одном месте — его можно посадить в круг.

Вторая очередь

Банки, страховые, колл-центры, техподдержка, клиентский сервис. Конвейер общения, эмоциональное истощение при внешне спокойных условиях труда.

Отдельно

Предприятия с государственным участием. Работа на нравственных основаниях русской культуры прямо соответствует государственной политике по сохранению традиционных ценностей — это даёт HR-директору готовое обоснование бюджета внутри компании.

С чего начинаем

Четыре шага до первой встречи

  1. Разговор с первым лицом — 40 минутЧто болит, где теряете людей, что уже пробовали. Бесплатно.
  2. Замер «Лад коллектива» — один деньАнкета по коллективу, интервью с руководителями, наблюдение. На выходе — письменное заключение: что именно порвалось и с какой темы начинать.
  3. Пробная встречаОдна группа, два часа. Руководство видит метод в работе и решает, идти ли дальше.
  4. Базовый цикл — три месяцаШесть встреч, замер до и после, отчёт. Дальше по результату переходим на годовой круг.