01
Прямая речь
Люди перестают говорить друг с другом напрямую и начинают говорить через голову руководителя. Невысказанное копится и превращается в глухую вражду.
Направление для предприятий
Станки на предприятии обслуживают по регламенту. Людей — нет. Мы превращаем это в регулярную работу: встреча раз в две недели, круглый год, с замером до и после.
Восемь минут, без регистрации. Вы увидите, где у вас слабина и во сколько она обходится. Обязательств не возникает ни у вас, ни у нас.
Подход
Отдельного человека можно отправить на тренинг и вернуть отдохнувшим. Но он вернётся в тот же коллектив, и через две недели всё будет как было. Мы работаем с тем, что между людьми, — и делаем это регулярно.
Люди перестают говорить друг с другом напрямую и начинают говорить через голову руководителя. Невысказанное копится и превращается в глухую вражду.
Человек выгорает не от нагрузки, а от бессмысленной нагрузки. Ответ на вопрос «зачем мы здесь вместе» восстанавливается словами самих работников, а не лозунгом на стене.
Авторская часть метода. Напряжение снимается не разговором о нём, а сменой самого состояния — человек уходит со встречи другим, а не обсудившим проблемы.
Первый замер — до начала работы, дальше каждые три месяца. Если показатели не сдвинулись, это будет написано первым абзацем отчёта.
Программа «Лад»
Порядок не переставляется. Пока люди не начали говорить прямо, трогать власть, нагрузку и усталость нельзя — коллектив закроется.
Ответственность
Две трети директоров по персоналу называют главным критерием выбора подрядчика способность подтвердить результат. При этом рынок начинает мерить после обучения — когда сравнивать уже не с чем.
Он покажет, что именно порвалось в вашем коллективе и стоит ли это нашей работы. Даже если ответ будет «нет».
Пройти тест руководителя